利用規約

REmo利用規約(以下「本規約」といいます)は、合同会社キャラノミクス (以下「当社」といいます)が運営する「REmo」(以下「本ECサービス」といいます)をご利用頂くお客様(以下「利用者」とします)との間における全ての事項に適用されるものであり、お客様は本規約にご同意頂いたものとみなされますので、あらかじめご了承ください。

第1条(本規約の適用範囲及び変更)

1.本規約は、第2条で定める当社が提供するサービスの利用に対して適用されます。

2.当社は、利用者へ事前に通知する必要なく、本規約を任意に改定できるものとします。また当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。

3.本規約の改定又は補充は、改定後の本規約または補充規約を本ECサービスに掲示することで利用者に告知するものとし、掲示した時点からその効力を生じるものとします。

第2条(提供されるサービス)

1.当社が提供するサービスは、次の各号に掲げるサービス(以下「本サービス」とします)とします。

(1)物品販売サービス

(2)情報提供サービス

(3)当社が提供する各種サービス

(4)上記各号に付随する各種サービス

2.当社は、利用者に事前に通知する必要なく、本サービスを任意に改定できるものとします。

第3条(利用者定義)

「利用者」とは、本サービスを利用される個人、法人及びその他の団体をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第4条(利用会員)

1.本ECサービスの利用を希望する利用者は、本規約に同意の上、本ECサービスから利用の申込みに必要な所定の手続き(以下「利用手続き」といいます)を行うものとします。

2.前項の利用手続きを行った本ECサービスの利用者は会員(以下「ECサービス会員」といいます)となります。

3.利用手続きは必ず利用者本人が行うものとします。

第5条(会費・利用料)

本ECサービスの利用料は、ECサービス会員が希望するプランに基づく利用料をお支払いするものとします。

第6条(会員資格)

当社は、ECサービス会員が以下に定める事項に該当する場合、当該ECサービス会員の利用資格を取り消すことができるものとします。

・当社が本ECサービスを利用するのに相応しくないと判断した場合

第7条(商品の購入)

1.利用者は、本ECサービスが提供する商品についての注文を本ECサービス所定の方法により当社に送信することで、購入の申込みをするものとします。

2.当社は前項の申込みを受信した後、注文内容確認のメッセージ(以下「確認メッセージ」という)を当該利用者に送るものとし、当該メッセージを送信したことをもって、当社が申込みを承諾したものとし、当該注文についての契約が成立するものとします。

3.利用者が未成年者の場合、親権者の同意を得て、商品の注文を送信するものとします。

4.当社は、未成年者からの注文は、親権者の同意を得たうえで、送信されたものとみなします。

5.前各号により、当社と注文者との間で商品の売買契約が成立した場合、利用者は、購入の申込の際に選択した本規約第15条に規定する支払方法により、当該売買契約にて注文した商品の代金(以下「代金」といいます)を当社に支払うものとします。

第8条(契約の解除)

1.当社は、前条により売買契約が成立した後であっても、以下の事由に該当する場合は、売買契約を解除することができるものとします。この場合、当社は、売買契約の解除により利用者に生じる損害について一切責任を負わないものとします。

①注文の商品の在庫がなく、入荷の予定もない場合

②注文の商品が製造中止になるなど、供給不可能となった場合

③その他当社の責めに帰さない理由により商品の納品が不可能となった場合

2.当社は、利用者が以下の事由に該当する場合、売買契約を解除することができるものとします。この場合、当社は、売買契約の解除までに生じた全ての費用を利用者に請求することができるものとします。

①支払期限までに代金の全部を支払わなかった場合

②利用者指定のクレジットカード会社からカード利用ができない旨の連絡があった場合

③利用者が注文の際に指定した配送先が不明、または実在しない場合

④利用者が長期不在である場合

⑤利用者が商品の受取りを拒否した場合

⑥利用者が暴力団・暴力団員・暴力団に関係する個人または法人その他団体・総会屋・社会運動等を標榜して市民または企業に不当要求を行う個人または法人その他団体・特殊知能暴力集団・その他反社会的勢力と認められるもの(以下「反社会的勢力」といいます)に該当すると客観的・合理的に認められる場合

⑦その他、本ECサービスの利用にあたり不正または不適切な行為があった場合

第9条(商品の価格)

1.当社は、本ECサービスに掲載する商品の価格を利用者に予告することなく変更することができるものとします。

2.当社は、売買契約の成立時点で本ECサービスに表示される商品の価格を代金として、利用者に請求するものとします。

3.売買契約成立後に第1項により商品の価格が変更されたとしても、当該売買契約にかかわる代金は変更されないものとします。利用者は売買契約成立時点の代金を支払うものとし、当社から利用者への差額請求あるいは利用者への差額返金は行わないものとします。

第10条(支払方法)

1.利用者は、本ECサービス上で購入した商品の代金及び送料の支払いについて、以下の決済手段を利用することができるものとします。

1 クレジットカード決済

2 銀行振込

2.当社は、前項各号に定める決済方法を追加・削除することができるものとします。

3.利用者が前項①②号による支払いを選択し、利用者指定のクレジットカード会社からカード利用ができない旨の連絡があった場合、当社は利用者に別の決済手段による代金の支払いを請求することができるものとします。

第11条(保証)

1.購入した商品と一緒に保証書が送られている場合、利用者は、当該商品の製造業者またはその指定する者(当社を含む)に対して、保証書の保証期間中、保証の申し出をすることができるものとします。

2.当社は、前項に該当する場合を除き、利用者が購入した商品の瑕疵(隠れたる瑕疵も含む)について、一切保証しないものとします。

第12条(交換、返品)

1.当社は、利用者が商品の到着後5日以内に当社に以下の事由に該当する旨を連絡した場合に限り、商品の交換または返品を受けるものとします。

①利用者の注文内容と異なる商品を配送した場合

②利用者に配送した商品が破損していた場合

2.前項①または②に該当する事由により、期間内にご連絡を頂き、かつ商品の破損、品違い等が当社の責任によるものと認められた場合には、同一商品の新品との交換を致します。この場合、交換にかかる送料その他諸費用は当社が負担するものとします。ただし、当社指定の返品伝票及び配送業者を使用し、当社から案内された場所に返送していただいた場合に限ります。当社からのご案内に従って頂けない場合は、当社は返送にかかった費用について負担しないものとします。

3.商品の破損等が部品の交換により改良される場合は、部品の交換のみの対応とします。

第13条(サービスの中断・停止等)

1.当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一つに該当する場合、予告なしに、本サービスの全部あるいは一部を停止することがあります。

(1)システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合

(2)システムに負荷が集中した場合

(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

2.本サービスの全部あるいは一部が停止している期間に、 利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害の一切について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条(準拠法)

本規約の解釈及び履行については、日本法に準拠するものとします。

第15条(管轄裁判所)

本規約および本ECサービスに関する一切の紛争は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、その解決を図るものとします。

第16条(当社への連絡方法)

本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスから問い合わせ事項の送信を行うものとします。